Veolia Aquaflow Finland Oy:lle ChemBio-messut ovat yksi tärkeimmistä tapahtumista teknologioiden ja ratkaisujen esittelyihin sekä asiakastapaamisiin. Osaston on toimittava monesta näkökulmasta palvellen niin vierailijoita kuin omaa henkilökuntaa.
Joka toinen vuosi järjestettävä kemian- ja bioteollisuuden ChemBio Finland sekä kemikaaliturvallisuuden Helsinki Chemicals Forum järjestettiin Helsingin Messukeskuksessa 10. – 11.4.2024. Myös metsäteollisuuden kansainvälinen Pulp & Beyond 2024 -tapahtuma oli uudistuneena yhdistetty mukaan tapahtumakokonaisuuteen, jossa yhteensä vieraili yli 8000 henkilöä ja osallistui lähes 300 näytteilleasettajaa.
”Väkeä oli oikein mukavasti liikkeellä. Erityisesti osastollamme ChemBiossa laitteemme kiinnostivat kävijöitä. Eikä ihme, sillä ne olivat osastolla hyvin esillä. Myyntitiimme oli todella tyytyväinen, ja uusia asiakkaita vieraili osastolla kiitettävästi”, kertoo Veolia Aquaflow’lla messujen toteutusta koordinoiva Tuula Täppinen.
Tarjouksessa ratkaisee kokonaisvaikutelma
Yli 30 vuotta messujen parissa työskennellyt Tuula Täppinen miettii jokaisen messuosallistumisen kohdalla osaston tarpeet yksityiskohtaisesti aina kuhunkin tapahtumaan. ChemBiossa yritys on ollut mukana vuodesta 2007.
”Myynti- ja markkinointitiimin kanssa käymme yhdessä läpi, mitä osastolle toivotaan. Kaikki lähtee aina tuotteista ja palveluistamme, ja miten niitä tuodaan esiin. Myös varastotila pitää löytyä. Kilpailutamme 2-4 toteuttajaa, ja he kaikki saavat samat lähtötiedot. Graafisen ilmeen suuntaviivat tulevat emoyhtiöltämme.
Täppinen sanoo, että saaduissa tarjouksissa kokonaisvaikutelma on tärkein.
”On aina kiinnostavaa, miten spekseihimme on vastattu. ChemBion osalta halusimme tiettyjen toiminnallisuuksien lisäksi osaston olevan visuaalisesti avara, näyttävä ja valoisa. Tällaisen saimme Messualta, joka noudatti tyylikkäästi toiveitamme.”
Joustavaa yhteistyöstä ja sujuvaa toteutusta alusta loppuun
ChemBiossa Messuan suunnittelema ja toteuttama osasto herätti messuvieraiden ihastusta ja kiinnostusta.
”Saimme erinomaista palautetta osastomme raikkaasta ilmeestä ja toiminnallisuudesta. Myös Messukeskuksen valokuvaajaa kävi ikuistamassa osastomme”, Täppinen myhäilee.
”Laitteiden sijoittelu osastolla oli erinomainen ja kiinnitti asiakkaiden kiinnostuksen. Eikä sähköjohdoistakaan ollut harmia, sillä kaikki oli laitettu hienosti piiloon ja näin estetty kompastumisen vaara. Lisäksi varasto oli hyvä ja tarpeellinen henkilöstön omille tavaroille ja jakotavaroiden, kuten vesipullojen, säilytykseen. Ensi kerralla muistamme myös pyytää pulloille kierrätysroskakoreja.”
Vuosikymmenien kokemuksellaan Tuula Täppinen näkee Messuan palvelun joustavana ja asiakkaan hienosti huomioivana koko prosessin ajan.
”Asiakasta palvellaan kokonaisvaltaisesti alusta loppuun. Se näkyi ChemBiossa osaston purkutöissäkin. Laitteiden poislaitto ja pakkaaminen kuuluu meidän myyjille, mutta he saivat raskaan messurupeaman jälkeen hienosti apua Messualta. Tästä otimme opiksi, että järjestämme laitteiden pakkaamisen ja siirrot pois osastolta seuraavan kerran niin, ettei se jää meille.”
Osastopaikalla on merkitystä
Kuten asuntokaupoilla, pätee messuilla osastopaikan kanssa sama logiikka: sijainti, sijainti ja sijainti. Täppinen vahvistaa, että tämän vuoden 36 neliön päätypaikka suoraan messuhallin sisäänkäynnin yhteydessä oli erinomainen. Paikkavalinta ei ollut sattuma, vaan se oli Veolia Aquaflow’lla käytössä jo toissa vuonna. Paikka osoittautui silloin menestyksekkääksi, joten Täppinen varasi saman uudelleen.
”Päätypaikka ei kuitenkaan toimi tyhjänä yhtään sen enempää kuin mikä muu osastopaikka tahansa. Se vaatii ehkä vieläkin enemmän panostusta niin ulkonäöllisesti kuin sisällöllisesti. Vaikka sijainti olisi asiakasvirran kannalta hyvä, pitää osaston suunnitteluun panostaa, jotta se houkuttaa vierailijoita aidosti ja he saavat heti käsityksen, mitä yrityksesi esittelee. Siitä hyötyvät kaikki osapuolet”, Täppinen vinkkaa.
Vedenpuhdistuksen suunnannäyttäjä Veolia Aquaflow Finland Oy kehittää asiakkailleen energiatehokkaita, ympäristön kokonaisvaltaisesti huomioivia ratkaisuja, palveluja ja teknologioita puhdistustuloksista tinkimättä. Yrityksen tuotevalikoimasta löytyy standardiratkaisujen lisäksi räätälöityjä ratkaisuja veden, jäteveden ja lietteen käsittelyyn kunnille ja teollisuuteen. Teknisten ratkaisujen lisäksi tarjoamme asiakkaillemme kattavat huolto- ja asiantuntijapalvelut sisältäen erilaiset laboratorio- ja pilotkokeet, sekä tarvittavat varaosat ja kulutushyödykkeet. Tutustu yritykseen.
Teksti: Tia Härkönen
Kuvat: Messukeskus/Chembio 2024 ja Messua Oy